Fuck!Tencent 发表于 2019-1-23 13:42:17

lycamobile被恶意语音信箱乱扣费怎么办？

本帖最后由 Fuck!Tencent 于 2019-1-24 02:06 编辑

终于收到 关闭成功的 邮件通知！
可是，被恶意扣出的话费该怎么让他退还呢？



如果碰到这种事情，各位mjj大佬们该如何处理？




客服明确提出需要配合提供的信息


leassy 发表于 2019-1-23 13:44:18

发邮件取消语音信箱，看我之前发的贴子

ckiyouy 发表于 2019-1-23 13:45:40

关闭语音信箱功能

Fuck!Tencent 发表于 2019-1-23 13:47:38


leassy 发表于 2019-1-23 13:44

发邮件取消语音信箱，看我之前发的贴子
对方要提供经常拨打的两个电话号码
咱只发过3条短信，还都是给一个号码发的。
把发短信纪录截图一并发给客服了，不知道行不行。

另外是不是关闭语音信箱后，以后关机了也没事了？

怎么把恶意扣掉的费用再让他们退还回来？

leassy 发表于 2019-1-23 13:44:00

不需要发电话的，把你的卡托上那一串数字和你的PIN还有手机号发给他就行了

the_one 发表于 2019-1-23 13:49:51


Fuck!Tencent 发表于 2019-1-23 13:47

对方要提供经常拨打的两个电话号码
咱只发过3条短信，还都是给一个号码发的。
把发短信纪录截图一并发给 ...
还回来是不可能的了   别多想了,关闭语音信箱就没事了

勇气 发表于 2019-1-23 13:50:03


leassy 发表于 2019-1-23 13:44

发邮件取消语音信箱，看我之前发的贴子
大佬，你的主页真变态

Anblus 发表于 2019-1-23 13:47:00

你玩这卡之前就应该先了解的 要关语音信箱
天天会有电话打过来的

投诉估计也是没有用的

Fuck!Tencent 发表于 2019-1-23 13:50:42


leassy 发表于 2019-1-23 13:49

不需要发电话的，把你的卡托上那一串数字和你的PIN还有手机号发给他就行了 ...
对方回邮件，说需要提供 sim号 puk号 最近一次充值时间和金额 以及 常拨打的2个通讯号码。

Fuck!Tencent 发表于 2019-1-23 13:44:00


Fuck!Tencent 发表于 2019-1-23 14:43

对方回邮件，说需要提供 sim号 puk号 最近一次充值时间和金额 以及 常拨打的2个通讯号码。 ...
明天换个人再发，客服不一样处理不一样
leassy 发表于 2019-1-23 13:49

不需要发电话的，把你的卡托上那一串数字和你的PIN还有手机号发给他就行了 ...
客服在邮件里说的很清楚，要手机号码，puk，充值记录和余额，还有常联系的2个号码。
对方已经列出来，你不可能不配合。
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