灵活性：危机时期的商业策略

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新的现实迫使企业在诸多方面保持灵活性。从危机后需要加强的财务方面，到在当前形势下发挥根本性作用的商业战略。因此，有必要分析每一项行动，并尽可能优化流程，以确保一切顺利进行。

商业机遇
企业面临的新挑战需要付出巨大努力，但也为新的商业机遇铺平了道路。关键在于如何识别这些机遇。

根据《福布斯》墨西哥版的报告，“公司可能面临的问题主要集中在股价暴跌、市场波 WhatsApp 号码 动和财务影响上。” 为了在不失去客户或潜在客户的情况下成功实现财务复苏，评估以下方面至关重要：

市场波动
新冠疫情的出现迫使企业调整其商业战略，并针对VUCA（波动性、不确定性、复杂性和模糊性）环境做出战略决策。

受疫情影响，2020年被认为是金融市场投资者最复杂、最具挑战性的一年，全球经济动荡不安。无论规模大小，企业都被迫调整业务运营，并实施诸如领先营销等战略。

这种不确定性体现在许多经济学家、管理者和投资者的恐惧之中。市场波动率指数（VIX）在2020年3月达到85.47%，这一水平自2008年全球金融危机以来从未见过。

变化并不总是坏事：尽管波动性造成了一系列负面后果，但也催生了新的商业机器。通过波动性，企业家可以衡量产品或服务盈利能力或价格等因素的影响。

该怎么办？
在不确定的环境中，一个好的资源是分散应用，将资产配置到不同类型的资产中，包括方向性资产和补偿性资产。

这将带来更多安心，因为通过拥有与投资组合无直接关联的资产，公司将能够超越传统的通过债务和股权工具构建投资组合的方式，将业务扩展到其他领域。

换句话说，妥善的风险管理与管理绩效同等重要，甚至更为重要。构建多元化的投资组合（始终与投资策略保持一致）将帮助投资者和企业家安然度过最动荡的金融时期。

灵活性
要想成为客户，仅仅快速行动是不够的；企业还需要灵活地使用服务和产品，以避免做出可能超出客户能力的妥协。

当事物发生变化或适应时，它具有灵活性；组织中应用的战略灵活性概念与之非常相似。该术语指的是公司在积极参与市场时所拥有的灵活性，即公司如何应对日益严峻的市场挑战和竞争环境，同时保持或优化其市场地位。

灵活的组织架构包含四个相互关联的领域：

战略灵活性：强调公司主动调整核心业务性质的能力。这种灵活性使其能够调整现有战略、实施新技术、更新核心产品以及其他可能的行动。
组织或结构灵活性：指公司修改其主要任务、流程或内部沟通渠道的能力。
生产灵活性：指在不增加成本的情况下调整生产的能力。这种灵活性是指根据市场需求生产新产品、调整现有产品比例以及调整生产的能力。
劳动力灵活性：这允许根据产品和服务需求有效调整可用的人力资源。这种灵活性由我们和人力资源团队共同开发。
鉴于当前形势，那些在危机时期无法适应或无法找到新机器的公司将被淘汰。那些能够灵活应对的公司将继续发展并在市场上更具竞争力。

因此，在危机时期，除了采取领先的营销策略以避免客户流失外，还应考虑其他措施，例如确保员工的健康和福祉、维持业务运营、保障供应链，以及让员工了解公司的现状。

策略的重新调整也取决于每个组织的目标类型。例如，如果他们希望增加潜在客户，那么改变策略就至关重要；随着市场的变化，用户也会发生变化。

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在 IZA，我们不断更新为客户提供的服务。因此，我们正处于灵活简化的阶段，以适应客户的需求。