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发表于 2015-11-12 15:16:00
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我也在用psychz，因为他们销售和技术分开的，所以你要有比较多的耐心
我觉得整体上还是满意的，可能国人和美国那边的作息、文化，导致沟通不畅
建议楼主多多沟通，把有些东西预先想好安排好，这样可以有效减少时间加快问题处理进度 本帖最后由 Psychz_Networks 于 2015-11-12 16:48 编辑
感谢LZ给我解释机会, 本来我不想说什么的但是
身为 Psychz 唯一的中文的销售...我很难理解
"购买的时候他跟狗一样对你恬不知耻，各种欺诈让你购买，"
这句指的是我吧?
我是直接提供给lz 我们的特价页面 https://www.psychz.net/special-psychz.html.并没有跟狗似的跪求lz购买我们的产品.
"Psychz中文销售－杰信 19:37:02
恩恩 网页直接使用 优惠码订购
Psychz中文销售－杰信 19:37:17
若优惠码使用后价格 对了 那就可以订购若不对 表示 优惠结束或者用完了"
后来因为lz觉得 $99 洛杉矶的E3,16GB,1TB, 1G/30TB, 20Gbps DDoS
lz "洛杉矶要99太贵了."
然后选了 达拉斯 $69的E3,16GB,1TB 20Gbps DDoS
对于lz所言"封机器"这回事, 其实是因为是另外客户逾期多天不付款. 本应由财务交给技术负责分配到订单.看到lz比较着急，所以我发消息给财务部门拜托他们优先处理lz的订单.
这点我需要改正.以后按照程序走, 不做特殊对待自己国人.
还有lz拿着我们的洛杉矶直连线路与达拉斯机房的线路进行相比较，这点我很是无奈。
关于距离2km下载速度只有280M每秒 这点需要看你下载来源的服务器带宽 和至psychz 达拉斯机房的网络质量来决定 我不知道lz所言是 280mbps 或者还是280MB每秒。
关于IPMI 无**常使用的问题:lz先是发TK申请重装系统,之后技术登陆IPMI挂载iso帮助lz重装系统的时候 lz是无法登陆IPMI进行操作的.
所以在技术对服务器进行操作的时候会禁止客户的IPMI操作权限，只可以观看无法进行鼠标和键盘以及挂载iso操作。
另外优化网络工单上psychz技术回复要求提供lz所在地的MTR, 为了确定服务器与lz所在地走什么线路好进行优化...但是lz traceroute自己服务器的ip,在跃点1的情况下直接 Ctrl+C 结束了路由追踪 所以psychz技术也是不清楚其用意.
关于退款问题 原则上我们不支持退款,我本人也未承诺给lz一定可以退款 只是告知lz 需要发工单去财务那边申请。
此外请lz停止在tk当中侮辱psychz技术 销售以及财务等工作人员家人的行为.
我不想让你一个人毁坏我们国人在机房技术心目当中的形象.
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