罗伊主机够垃圾了

哆啦美

已经一个星期了还没恢复，幸亏之前经常出小问题的时候果断撤出，只留了一个分销，严重怀疑是twoman！之前买的分销两个分销空间CP面板同时过期了，香港、日本分销经常出问题，解决得一天，现在又出现数据全部被删了，备份又找不回。这种垃圾空间有用户也被吓跑了。

哆啦美

Tell_me_why 发表于 2015-12-15 07:36

可以退款

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:C413nCKOWDMJ:www.royhost.cn/tos.htm ...
超过三天不能退款，可是你们三天后问题不断，我也是醉了，只怪自己贪小便宜。 本帖最后由 Tell_me_why 于 2016-3-22 04:19 编辑

哆啦美 发表于 2015-12-15 07:44

超过三天不能退款，可是你们三天后问题不断，我也是醉了，只怪自己贪小便宜。 ...

备份机我们用的是DEDICUBE的独立服务器 DEDICUBE现在不回复工单 我们也是只能干等

什么问题？这次应该是第一个影响大的问题吧 其他都是48小时内解决(条款有承诺) 这次这么久 只是因为DEDICUEB对客户的不理不问 LET已经多人称已跑路!! 跟CC机房官方联系也无解 电话也打不通!!

哆啦美

本帖最后由 Tell_me_why 于 2015-12-15 07:51 编辑

哆啦美 发表于 2015-12-15 07:47

不知为何，我发工单只有你三更半夜处理，白天根本没人回复，出了问题找不到人第一时间解决，然后就到了第 ...

只有 Jackson Yee 回你的工单过? 你确定你没找过我QQ什么的?
找我用搞基价格买的客户 我设置只有我才能回复工单

另外 天朝世纪下午 基本上没有客服在线 只有管理:）

Tell_me_why

yeshan 发表于 2015-12-15 07:34

同意楼主观点

亚洲区域百分之90已经恢复了 现在就是在等DEDICUBE的备份机 来恢复剩下的 你如果觉得我们渣你就错了 DEDICUBE现在根本不鸟客户 不然会有现在这种一直等等等的情况?

互相理解 谢谢

哆啦美

"

不是我不理解，你们技术处理又慢，工单只有你一个人三更半夜处理，分销空间各种问题，处理都得一两天。

Tell_me_why

香港空间故障处理48小时内，日本空间FTP不能连接48小时内，日本空间不能打开48小时内处理。

哆啦美

比如香港空间、日本空间经常出问题，搞得用户网站都打不开，发工单处理，过了一天都还没搞定。

Tell_me_why

哆啦美 发表于 2015-12-15 07:40

不是我不理解，你们技术处理又慢，工单只有你一个人三更半夜处理，分销空间各种问题，处理都得一两天。 ...

我一个人? 你从何得知的的结果?

罗伊有2个管理 一个管理是中国 2个客服 都是在美国时间值班的 我是Jackson Yee
莲花比较多客服 但是百分之70是美国这边的 基本都是学生 都是在华人网上认识的朋友

Stack

哆啦美 发表于 2015-12-15 07:50

先别说这次问题，就之前你们处理，还有分销经常有出问题！！！

除了授权问题(授权问题只影响管理不影响网站访问) 基本上没有别的影响使用的了吧 服务器很多 授权偶尔忘记续费

Tell_me_why

Tell_me_why 发表于 2015-12-15 07:43

我一个人? 你从何得知的的结果?

罗伊有2个管理 一个管理是中国 2个客服 都是在美国时间值班的 我是Jacks ...
不知为何，我发工单只有你三更半夜处理，白天根本没人回复，出了问题找不到人第一时间解决，然后就到了第二天……