KT 补偿我服务器2个月的免费使用时间，赞一个

沉默 · 发表于 2010-9-8 12:26:27

前几天我的KT服务器硬件磁盘出现故障数据全部丢失，KT迅速为我设置了一台新的，并补偿我两个月的免费使用时间赞一个，虽然数据无法恢复了，但是这种事情还是没法避免的，谁也不能保证，KT能主动做到这一点很不错，大公司就是大公司啊

[ 本帖最后由沉默于 2010-9-8 12:27 编辑 ]

badfrog · 发表于 2010-9-8 12:28:04

比我你幸运好多了

metalx · 发表于 2010-9-8 12:28:28

原帖由 badfrog 于 2010-9-8 12:28 发表

看来是你的数据不是很重要而且备份了
否则你就不是这个态度了

数据有备份，是最重要的。

Host.HowPick · 发表于 2010-9-8 12:28:44

数据都是天天备份远程ftp

gudu19882003 · 发表于 2010-9-8 12:29:48

原帖由 badfrog 于 2010-9-8 12:28 发表

看来是你的数据不是很重要而且备份了
否则你就不是这个态度了
是啊自己幸亏远程备份了，

沉默 · 发表于 2010-9-8 12:29:56

原帖由 metalx 于 2010-9-8 12:28 发表

比我你幸运好多了
你也用KT的出现过硬盘故障？

wske · 发表于 2010-9-8 12:30:01

除非签了合同保证不出故障，否则服务器硬盘坏了导致数据丢失服务商没有任何责任。
正常来说坏了硬盘服务商就只需要更换新的重做系统，数据是否有备份和是否可以找回是客户的责任。
KT给楼主补偿2个月看起来有点奇怪，难道他们心虚？

沉默 · 发表于 2010-9-8 12:30:54

原帖由 domin 于 2010-9-8 12:36 发表

除非签了合同保证不出故障，否则服务器硬盘坏了导致数据丢失服务商没有任何责任。
正常来说坏了硬盘服务商就只需要更换新的重做系统，数据是否有备份和是否可以找回是客户的责任。
KT给楼主补偿2个月看起来有点奇怪，难道 ...
我也觉得奇怪，就像你说的一样一般服务器硬盘坏了导致数据丢失服务商没有任何责任，我估计是KT自己的原因导致我硬盘损坏数据丢失，补偿是他们自己提出的，开始给我免费15天我没同意后来就免费2月了其实godaddy之前的硬件升级也大面积的加送了一个月的免费使用时间，老外这些公司还算比较厚道了。我是在某天打开邮件看到godaddy说给我的那个虚拟主机延长一个月的使用时间的

domin · 发表于 2010-9-8 12:36:19

原帖由 domin 于 2010-9-8 12:36 发表

除非签了合同保证不出故障，否则服务器硬盘坏了导致数据丢失服务商没有任何责任。
正常来说坏了硬盘服务商就只需要更换新的重做系统，数据是否有备份和是否可以找回是客户的责任。
KT给楼主补偿2个月看起来有点奇怪，难道 ...

也不是  部分主机商担心跑客户
会补偿的  补偿2个月客户日后续费利润就出来了
我之前用一家的服务器
硬件驱动也有问题不能支持部分系统
我说不想再续费
机房主动补偿一个月时间

就像做虚拟主机服务一样  因为磁盘问题导致数据丢失
多半也会补偿时间的  不是很大不了的事情

沉默johnnyfu829 · 发表于 2010-9-8 12:36:49

原帖由沉默于 2010-9-8 12:38 发表

我也觉得奇怪，就像你说的一样一般服务器硬盘坏了导致数据丢失服务商没有任何责任，我估计是KT自己的原因导致我硬盘损坏数据丢失，补偿是他们自己提出的，开始给我免费15天我没同意后来就免费2月了 ...

有可能误操作了，例如把你的机器给误重装了之类的，所以才这样。