马痛的域名注册出bug了？

半潜军长

域名注册 提交订单 扣费之后 后台域名在帐号下 但是还是能再次查询域名还能提交订单购入
  全部都是首年费用

  以经提交工单 看扣了我的费 没给加年限怎么处理

yhqdq

我的注册成功后没有到期时间    但是查whois是有的  

虽然后台开启了whois保护    但是其实没有保护

太不禁搞了~