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之前腾讯云扣了一笔款,发工单联系他们,说是已经退款,但是迟迟没有收到。然后联系Paypal发起争议,争议给商家七天回复时间,这七天腾讯云一直没回复,然后我电话联系paypal,paypal的客服说腾讯云属于大商家,既然他们愿意退款,那么可以帮找他们的商务经理去联系,然后给我关闭了争议。
本来以为事情可以圆满解决了,今天paypal客户又打来电话,说已经联系腾讯云的商务经理,但是因为这个是小事,所以可能还需要比较长时间,让我自己再去腾讯云提交工单……
醉了,也算paypal老客户了,以前一直觉得paypal的客服是互联网公司中最好的,但是说到底,还是利益至上,不敢得罪大商家罢了……
总结一下,其实扣款的钱是小事,我已经跟paypal客服说算了,这笔钱我不要了,懒得搞,只是他们这种处事方式让人不舒服罢了。 |
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