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近期,论坛中有不少顾客因为VPS宕机、不稳定已经abuse投诉IP被封等问题反馈及给出RAKsmart一些建议,首先感谢大家提出的宝贵意见;其次给机器问题给大家带来的不便表示抱歉。
关于raksmart禁止邮件、扶墙等问题已经发布声明,另外关于abuse投诉封IP年前已邮件通知,本次并更新用户后台公告信息。请大家知悉!
同时,如果机器出问题请大家此一时间发工单或联系客服处理,如果多次处理后无法解决可进行退款申请,如果有客服态度有问题可随时找我举报,我们会严肃处理。
用过raksmart机器由于机器问题不用的客户,表示抱歉未能满足您的要求;现在在使用且机器还存在一些问题,请大家随时反馈。raksmart希望可以把最好的服务带给大家,也希望有更好的发展。 |
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