气死了 ceranetworks 退款只能退一半

flofire

本帖最后由 flofire 于 2019-4-6 19:43 编辑

没想到会在论坛遇到老板，也不是纯心发帖欺诈他们。很感谢老板居然全额退款了。我个人还是非常信赖cera。这次闹剧我这边也有很大的责任。以后找杜甫记得要试用





我按公司配置要求买的杜甫，让公司其他部门朋友负责运行，给的反馈是太慢。
我们公司技术上不会有问题，而且是开源软件，最大可能是他们的硬件兼容不行。
找他退款只能退一半
不过他退一半我就要自己帖工资了。
在阿里云同样配置的机器跑一点问题都没有，在他家就卡死然后重启开不了机。
最终换vultr同配置跑着没问题。

以下是同事反馈，不构成事实证据。







==最后补充==
他们家客服回复很及时，算是我买过杜甫里面最好的。
但是我们跑eos节点，可能是因为硬件不兼容，并不能说明他们质量差，对此表示抱歉。
他们的网络很赞。



补上工单全图。




==再补==
消息错了，不是eos。eos还没开始装。我只是个买鸡的背锅侠

domin

你那什么技术部门有问题吧
多次说安装了什么程序后重启后就无法进入系统
我们技术检查了启动分区都丢失了
然后又要我们重装系统
一台机器还能说是我们硬件的问题
两台都这样只能是你们的问题
截图我们客服的回复怎么不整个工单全部截出来？
客服说的没错，确实是系统问题 但这个问题是你们导致的
我们装好后确认没问题才交付
怎么你们装好软件就出问题呢？
这个锅我们不背

撸啊撸

domin 发表于 2019-4-4 13:04

真的不能怪我们
包括我和多个客服都花了时间处理你这两台机器
确定不是我们的问题
他来这里发帖就等你这句话了，
毒妇说卡硬件，而且还不如vps虚拟硬件，这技术我觉得有点搞笑

flofire

本帖最后由 flofire 于 2019-4-4 19:10 编辑

流浪的鹰 发表于 2019-4-4 12:05

杜甫硬件机器怎么可能卡？

我不晓得，
我按配置要求买的机器，公司其他部门负责运行，给的反馈是太慢。
他退一半我就要自己拿工资补了。
现在换vultr同配置跑着没问题。

LX爱的抱抱

经请示领导

还以为是国企

domin

真的不能怪我们
包括我和多个客服都花了时间处理你这两台机器
确定不是我们的问题
还要按天数退款 实在没有这种做法

这样 差的钱我个人退给你 免得你少了工资 这样没问题了吧

domin

E3v6    16G内存 2T ssd
超微机器
又没有短斤少两
你程序跑得慢跟我们无关。
哪家卖的杜甫 ，跑个3，5天 ，然后去说机器慢就可以退款的？
杜甫原则上一分钱都不会退的 ， 客服问了我，我同意可以退一半。
现在不要退就算了。

ansheng

不清楚，我觉得能退的，都是很良心

flofire

似水无痕 发表于 2019-4-4 11:35

独服也会卡吗
硬件不行，同样配置，别家vultr和阿里一点问题都没有

t9913085

我觉得Cera的小鸡还是不错的哇