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淘宝买平板被坑,求大佬支招

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发表于 2019-8-1 16:59:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 sunnyhu 于 2019-8-1 19:28 编辑

事情是这样的,年后我在淘宝买了个二合一平板 台电的x3plus。用着还行只是续航不太好,但是前段时间坏掉了。店铺叫我送去官方保修,结果送过去台电的人跟我说这个机子过保很久了。然后我找出包装看sn码才发现这是17年第30周出的货。联系卖家但是卖家死不承认,还说我靴他。还给我仓库的发货单,上面的sn码跟我的完全沾不上边,是18年24周出的货。我该怎么办???客服介入现在还没有结果,而且卖家直接提交说我发去返修的sn码和他记录的发给我的sn码不一样。求大神支招
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 楼主| 发表于 2019-8-1 17:08:56 | 显示全部楼层
自顶求助
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发表于 2019-8-1 17:12:39 | 显示全部楼层
我觉得小二介入后讲清楚,图片,截图,发清楚,应该可以,
一般的问题淘宝是偏向买家的,

再说一般的顾客也伪造不出来SN码这样的东西吧
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 楼主| 发表于 2019-8-1 17:15:37 | 显示全部楼层

花样 发表于 2019-8-1 17:12

我觉得小二介入后讲清楚,图片,截图,发清楚,应该可以,
一般的问题淘宝是偏向买家的,

但是我没有证据证明那个机子是他发给我的那台啊,他一口咬定不是我也没办法啊。1800貌似离报警还差一些
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发表于 2019-8-1 17:12:00 | 显示全部楼层
找小二投诉
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发表于 2019-8-1 17:18:49 | 显示全部楼层
2合1平板太坑人,我在5年前也买过一个,买来就扔那吃灰了
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