被电信乱扣话费，请mjj支招

pydos · 发表于 2019-8-11 09:57:27

我是电信的流量日租卡，每天1元1g国内流量，超过1g每天2元畅享，不用不收费。本月分别在2号7号8号9号10号五天内被电信扣费5元，查了上网详单，每天都有2至4kb的流量产生。可是我在这五天都没有用电信卡联网却产生了流量，也许是手机本身的问题，暂且不提。但是在电信掌厅app我这个套餐的说明是：针对小流量，不足1M不扣费，不触发日租卡模式，这就有问题了，走几kb的流量却被扣费1元。请吊大的mjj支招怎么弄这个可耻的电信？

lanleoean · 发表于 2019-8-11 10:09:30

工信部

叶子 · 发表于 2019-8-11 10:23:15

先找10000号，基本都会帮处理，电信官网也有投诉途径，官网投诉一般是省厅处理的。

kez · 发表于 2019-8-11 10:25:01

要是真的有问题上工信部鸭

alsas · 发表于 2019-8-11 10:53:33

工信部投诉标准答案

pydos · 发表于 2019-8-11 11:10:38

好的，谢谢各位mjj

solomon · 发表于 2019-8-11 11:18:18

找律师起诉到法院吧

今晚打秋香 · 发表于 2019-8-11 12:10:08

是哪种卡啊可以分享一下吗大佬最近在找流量卡啊

Senly · 发表于 2019-8-11 12:53:49

自从用了不限量，就没出现过乱扣费，月租固定。

pydos · 发表于 2019-8-11 14:26:34

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爽卡，但是用着不爽

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