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标题为吸引关注。
我的本意是为了论坛反应一下情况,引起一下关注
希望主机商能够看到后 给回复一下
买之前知道它客服少。所以我也催的不是很急,一直都是什么时候能解决就行。但各位看看这个工单回复的是不是也太慢了。
对象:gigsgigscloud 简称 ggc
问题:发工单不回复 (听起来好像没什么啊)
先说为什么发工单: 账户绑定的pp 自动扣款 有一天发现银行卡多扣了一笔,但网站后台没有显示扣款账单。想着可能是技术问题 查清楚后把多扣的退回或者存入账户内就行了。于是把pp的两个交易记录及交易单号发给了客服。
以下距离日期都为今日2019年10月6日
距离今年15天发工单(用的中文)
了解到他家客服不懂中文后
13天前 发了英文工单
13天前客服回复让我提供ggc账单
13天前 我又解释了一遍 后台没有产生账单到扣费了 只有pp账单
12天前工单改为处理中
10天前 我问需要多久时间
4天前我怕他们有意拖时间我说 如果没人回复的话 不行可以用pp争议试试
期间 9.23号通过tg私信了管理群
9.28又私信
9.29回复一下
然后没有然后了
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