套路云工单处理真的是慢的不行

maintell

套路云的国内数据库实例的CPU异常，于是发个工单处理。

然后首次回复的时间是40分钟，这个还是打了电话催单的情况。

实在等不下去了，继续电话催单，然后直接答复，工单回复一般需要90分钟，40分钟已经很快了。

这样是不是还是自己托管会比较好一点，国内的公有云是不是都这个德行。

xiaoz

他们用户数量太多了，人手根本不够，所以工单速度很慢。