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首先,美团进入500强值得恭喜,恭喜完毕。
关于骑手,美团的骑手每完成一个订单,得到工资4.5元,没有底薪,完成多少给多少,如果每月完成量不足600单,每单4.1元(我这里是这样的,听说甚至一单8元)。
超时并不会扣工资,不过被顾客投诉订单就没钱拿了,白跑一趟。 骑手自己点自己送罚款500元。
骑手的抱怨,系统各种乱派单,顺路不顺路一起丢,觉得骑手会飞,这边刚接单10号,又给一单17号,还不顺路,前面还有一单剩余时间10分钟,常见的抱怨就是这个。 等10号要2分钟,到17号单子出来前面早超时了,只能把单子转出去,每天最多转出3单,只能让商家帮忙先出自己单子,商家配合还好,不配合只能等超时,等投诉。
关于商家,美团总是有很多拉新活动,什么满30减25,满50减50之类的东西,有些人可能觉得这些活动是美团出钱搞的,店家的委屈就在于,顾客点了56元的东西,满50减50,支付6元,商家的食材需要全额送出,然后收入为-2.5元,你问为啥是负的,客户用了会员减6元,直接付款0元,平台服务费扣2.5元,骑手费本来也是扣商家的,只是他们可能也觉得太黑了,就免掉骑手费,要不然加上骑手4.5就是负7元 |
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