Apple美区ID买了两个软件，然后这就是退款车？

vagrant · 发表于 2019-12-20 10:39:00

问一下懂的，我买了ENPASS，和InFuse,这两个软件的内购，都是终身版。然后发现这个密码的软件不会用，真心不如苹果自带的钥匙串，infuse这个更惨，不如nplayer，而且我也买了PLEX终身版，所以感觉这个软件没啥用，功能还重复了。问题来了，美区账号买的，PP付款，昨天打电话去说明了我觉得这两款软件并不合适我，可不可以退款，可以就退，不可以就算了，也没啥。但是客服那妹子后面回答的语气好像我就是个骗子似的，那么说退款车就是这么来的？！而且我这个号买了好几台苹果手机和其他产品的，搞得我转们去骗钱似的。后面妹子语气真是很不友好，不愉快地结束通话后，PP上确实退款了。但是这两个软件还是显示可用的。这有没有啥影响？关键是她觉得我就是骗子，这让我很不爽，后面问卷我还是给了好评，毕竟都不容易。

wewe0607 · 发表于 2019-12-20 10:45:21

建议争议，是你的权利，尽管用

iwil · 发表于 2019-12-20 10:40:44

重点，你是打电话问苹果，还是问pp?我看的一头雾水

半世烟尘 · 发表于 2019-12-20 10:41:28

emmm 好赖用户都分不出来还干个毛的客服不过话说回来, 如果没人专门薅羊毛,,客服也不会那么说话

creeper1 · 发表于 2019-12-20 10:41:41

你联系的是美区客服还是国区啊，我国区的Apple ID退款直接是系统审核通过。另外这两个软件等你删掉估计就不能用了。退款车确实都是苹果这里搞的

vagrant · 发表于 2019-12-20 10:42:02

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打苹果的电话

iwil · 发表于 2019-12-20 10:42:53

楼主我猜测应该是问pp，你还是蛮幸运的了，以前我看PPTV 做广告，说什么抽奖送3个月会员，我傻乎乎点了，因为不熟悉Apple store 的付款流程，我居然后边傻乎乎按了指纹，买了3个月会员，好像60多，后来我投诉到苹果，没用，人家条款注明视频会员类不接受退款，所以苹果也变坏了，口号写的蛮好，其实后边不知道多少坑

vagrant · 发表于 2019-12-20 10:40:00

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联系国区的客服，然后他给我转到美区的妹子那边

蓝洛水深 · 发表于 2019-12-20 10:44:32

直接网页申请退款写明原因不是频繁退款就会直接退了审核不过再联系客服

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是啊，这账号我用了很多年了，从5s开始就用，软件消费也很多钱了。设备虽不是每代必还，但是也买了好多台了。

vagrant · 发表于 2019-12-20 10:45:10

苹果应该不会说退款车这个词吧，我退了几次都没什么问题