罗伊主机够垃圾了

Tell_me_why

Stack 发表于 2015-12-15 08:00

不应该吗？

是你卖给你的客户，不是 DEDICUBE, LLC 卖给你的客户，钱都是进了你的口袋，不是DEDICUBE, L ...

现在还不确定是不是跑路 机房已经给Steven留了便条了 LET很多人说疑似不管了而已

如果有任何质疑 麻烦看一下我在LET发的帖子 有客户中心全部服务器信息 和工单历史，信息的截图

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本帖最后由 Tell_me_why 于 2016-3-22 04:19 编辑

哆啦美 发表于 2015-12-15 07:44

超过三天不能退款，可是你们三天后问题不断，我也是醉了，只怪自己贪小便宜。 ...

备份机我们用的是DEDICUBE的独立服务器 DEDICUBE现在不回复工单 我们也是只能干等

什么问题？这次应该是第一个影响大的问题吧 其他都是48小时内解决(条款有承诺) 这次这么久 只是因为DEDICUEB对客户的不理不问 LET已经多人称已跑路!! 跟CC机房官方联系也无解 电话也打不通!!

Stack

Tell_me_why 发表于 2015-12-15 07:56

是的 一般开工单 24小时就解决授权的问题了 不满意 可以申请补偿

另外 客户管理不影响 只影响面板和销售 ...
24小时你确定，都过了一天了你才开始处理！香港、日本分销经常出问题又如何解释？

Tell_me_why

Tell_me_why 发表于 2015-12-15 08:06

不会准备一直耗着，圣诞节若还不回复，那罗伊和天朝世纪也只好重新来做，因为客户中心数据也被删掉了，都 ...
以上每一个回复都是站在用户角度在说话，尽管我不是你们的用户，以后也很难是

但是希望你们能早日摆脱这个困境，从中吸取教训，加油。

Stack

Tell_me_why 发表于 2015-12-15 07:58

不是租别人服务器卖给客户 我们在 DEDICUBE, LLC 那边的是大硬盘的备份服务器 现在挂了 官方不回复工单  ...
不应该吗？

是你卖给你的客户，不是 DEDICUBE, LLC 卖给你的客户，钱都是进了你的口袋，不是DEDICUBE, LLC的口袋。

照你这么说，是不是你心情不好了，就可以跟客户说，我的上级跑路了，联系不上他们我管不了，你们自求多福吧？

能这么做生意吗？你的上级跑路了，这个锅不由你背由谁背？

Tell_me_why

Stack 发表于 2015-12-15 08:02

你这是做服务商的心态？

你可以为了“不达成黑你们服务器的人的愿望”而把客户晾在一边？要是DEDICUBE,  ...

不会准备一直耗着，圣诞节若还不回复，那罗伊和天朝世纪也只好重新来做，因为客户中心数据也被删掉了，都在备份服务器上，然后备份服务器还一直挂着。

现在这样等 也只是唯一比较好的办法了 不然到时候才真是麻烦

我们的每一个决定 都有目的的 还希望理解

如果希望一直拖下去的话 也就不会恢复莲花了

莲花客户中心没挂，主要是和罗伊，天朝世纪放在不同服务器上
Tell_me_why 发表于 2015-12-15 08:03

现在还不确定是不是跑路 机房已经给Steven留了便条了 LET很多人说疑似不管了而已

如果有任何质疑 麻烦看 ...
我就搞不明白了，如果就这样一直不回复你你就这样干等着？

如果这样的话，劝你不要继续做服务商了，起码你得先把客户处理好再出来公关。

哆啦美

Tell_me_why 发表于 2015-12-15 08:00

DEDICUBE, LLC 一直都是很好的服务商 国外评价不错 并非垃圾 这次不知道为什么突然消失了 LET也不上

难 ...
你这是做服务商的心态？

你可以为了“不达成黑你们服务器的人的愿望”而把客户晾在一边？要是DEDICUBE, LLC一直不回复你你就准备一直耗着？你把客户摆在哪里？

Tell_me_why

2005exf 发表于 2015-12-15 08:11

反正我现在是用不了！！等备份不如重建来得快吧！！不然只能干等.....
如果需要重建 联系首页提示的QQ号码 但是如果重建的话 代表放弃数据 等待备份恢复才有数据

哆啦美

"

呵呵，你们是48小时内解决，但是经常出问题48小时内解决有意思吗

Tell_me_why

反正我现在是用不了！！等备份不如重建来得快吧！！不然只能干等.....