哆啦美
发表于 2015-12-15 08:07:35
还有一个重要问题,用户中心经常打不开,提交不了工单,又不支持其他方式沟通
哆啦美
发表于 2015-12-15 08:08:40
"
自己安全没设置好还怪同行!
Tell_me_why
发表于 2015-12-15 08:06:00
Stack 发表于 2015-12-15 08:00
不应该吗?
是你卖给你的客户,不是 DEDICUBE, LLC 卖给你的客户,钱都是进了你的口袋,不是DEDICUBE, L ...
呵呵,其实和上级没有任何关系的,因为他服务是你的客户,他上级都不知道他服务着谁,所以把责任说成是上级嘿嘿,不便多评价,以免被说成同行诋毁,你说的很有道理!
Tell_me_why
发表于 2015-12-15 08:08:59
哆啦美 发表于 2015-12-15 09:29
自己安全没设置好还怪同行!
是的 是我们安全没有设置好 被同行李永乐 没有怪同行 只是说 同行利用来竞争了 本帖最后由 Tell_me_why 于 2015-12-15 09:37 编辑
我累了 发表于 2015-12-15 09:29
呵呵,其实和上级没有任何关系的,因为他服务是你的客户,他上级都不知道他服务着谁,所以把责任说成是上 ...
DEDICUBE, LLC 不是我的上级,我们备份服务器是从他们那里租的
责任在他们 主要是因为备份服务器挂了 而且一直都不回复工单和聊天,电话和短信
难道责任不在他们吗 备份服务器怪了那就是我们的问题喽
打个比方 服务器如果断电了 责任在不在我? 难道是我去把电给拔了?
蛋总人一直挺好的 说的是大实话 最近这情况 确实外面流言蜚语挺多的
哆啦美
发表于 2015-12-15 08:06:00
Tell_me_why 发表于 2015-12-15 08:08
不会准备一直耗着,圣诞节若还不回复,那罗伊和天朝世纪也只好重新来做,因为客户中心数据也被删掉了,都 ...
客户中心数据被删了重新来做,帖子还问我提供工单号给你查,你不觉得很矛盾吗?
jeaslau
发表于 2015-12-15 08:10:19
Tell_me_why 发表于 2015-12-15 08:21
既然解决了就好 管理不是天天都有时间在电脑前面管理的 这些问题 还请理解一下
FTP问题 恢复后应该就不 ...
既然解决就好,你们就这样忽悠,解决得那么久,出问题你们那么久才解决你们一点责任都没吗?
哆啦美stat
发表于 2015-12-15 08:07:00
Tell_me_why 发表于 2015-12-15 08:41
DEDICUBE工单一直没回 CC机房刚刚帮我们打了DEDICUBE管理员的电话 没接 给留言了
http://imgur.com/a/B1p ...
为何要设置权限,大家都有眼看的,小号我们自己会分辨!
Tell_me_why
发表于 2015-12-15 08:11:21
你们管理既然不是天天有时间在线处理,那还做什么IDC,一连做几家,技术服务根本不行!
stat
发表于 2015-12-15 08:12:03
哆啦美 发表于 2015-12-15 09:44
既然解决就好,你们就这样忽悠,解决得那么久,出问题你们那么久才解决你们一点责任都没吗? ...
你想要怎么解决吧 你说 尽力而为
备份我这没有 你如果不要数据 立即可以给你开新账号 关键就是大家都要数据 我么也要 现在DEDICUBE就一直拖拖拖拖
smile.gif
Tell_me_why
发表于 2015-12-15 08:08:00
哆啦美 发表于 2015-12-15 09:42
客户中心数据被删了重新来做,帖子还问我提供工单号给你查,你不觉得很矛盾吗? ...
邮件记录 我这也是有的 工单每次都是邮件记录 你给我工单号 邮件都能查到 有什么矛盾的地方呢 HOSTLOC好多人都是这样 自己以为什么就是什么
重新来做 你以为那么简单? 罗伊和天朝世纪加起来至少几千号用户